VBOA 調查對聲稱違反了弗吉尼亞州守則第 54 標題的會計師和會計師公司收到的投訴。1 和弗吉尼亞州行政法規，第 22 章。VBOA 亦調查對非會計師及非會計師事務所收到的投訴，因為使用會計師標題，以及提供僅限於持牌會計會計師或會計師公司提供服務。
VBOA 對 CPA 收取的費用沒有管轄權。此外，VBOA 對從事會計、簿記或提供稅務準備服務的非 CPA 或非 CPA 公司沒有管轄權。
所有投訴必須以書面形式提出，並提供有關被稱違規的具體詳細信息，包括證明文件（如果有）。如果支持文件包含個人身份信息（PII），則應該編輯該信息。投訴人應注意，被告將收到對他們所提出的投訴的副本，包括提出投訴人的身份。VBOA 將調查匿名投訴，前提是有足夠的信息和文件以進行進行。
在提出投訴之前，請查看以下 VBOA 檢查清單，以確保所有必要的信息都可用：
所有公開的執法事項均為機密，並且不會向公眾提供。但是，一旦執法事項完成，執法文件中包含的所有信息都將根據弗吉尼亞州信息自由法案披露。
除了 VBOA 外，以下組織也可以提供協助：
- 稅務局（IRS）— 適用於稅務報稅人員，包括非 CPA 稅務報稅人
- 弗吉尼亞註冊會計師協會（VSCPA）— 適用於成員的個人和公司
- 美國註冊會計師協會（AICPA）— 適用於成員的會計師和非會計師會計師
